新潟朱鷺メキ市場について

お客様との7つのお約束

お客様への約束

当店へのご訪問、誠にありがとうございます。
当店では、安心してお買い物いただけるように当店はお客様へお約束を致します。

その1
「お客様に喜んでいただける事、お客様のお役に立てることが私たちの喜びです。」

それが当店が一番大切にしていることです。
オンラインショップは商品を手に取ることができませんし、お客様にお会いすることも出来ません。
その分、ページの充実やメールでのご案内を丁寧に行い
安心して楽しいお買い物をしていただけるように努力しております。


その2
「店長が心底惚れ込んだ、新潟の厳選した逸品だけを販売します。」

友人知人にお勧めできる本物の逸品をお届けする為、
百貨店や大型スーパーの店頭で取り扱ってないようなこだわりの食品を日々探し続けております。
県内各地へ赴き生産者から真心込めてひとつひとつ丁寧に作ったこだわりの商品に対する熱き想いを取材します。
食通の方や主婦のご意見など参考にして社内会議にて販売商品を決定します。
販売される商品は、つくりての顔が見えるように生産者の顔と商品に対する想いを伝えます。


その3
「新鮮さと適切価格をお約束。産地直送でお届けします。」

当店は農協などの問屋を通さず、直接生産者と契約して産地直送でお届けしています。
とにかく美味しい逸品を一番良い状態で召し上がって頂きたいから、旬の時期に鮮度を保って大切にお届けします。


その4
「親切・丁寧・まごころ接客!安心してお買い物を!」

親しみやすく、丁寧な接客をこころがけています。
初めてのネット販売をご利用という方にも安心していただけるように
迅速に確かな答えをわかりやすくお伝えさせていただきますので、どうぞ何なりとご質問、お問合せください。


その5
「お客様の利益が第一優先!ご注文方法をお選びいただけます!」

インターネット以外でも、FAX又はお電話でご注文頂けます。
パソコン操作が苦手な方でも安心してお買い物して下さい。
ご注文方法の詳細はこちらのページをご覧下さい。

その6
「作り手の想い、贈り手の想い、大切にお届けします!」

輸送業者はお取り扱いがもっとも丁寧な『ヤマト運輸』と契約して
商品の発送には細心の注意を払ってお届けしておりますが、
輸送中の衝撃や気候の変化などにより、不具合が生じる場合がございます。
万が一、お届けした商品にお気づきの点がある場合は対応させて頂きますので、
当店までご連絡下さい。
私どもは、新潟の名産品、特産品を皆様にお届けして
おいしく召し上がって頂ける事を願い、生産者と共に日々業務を致しております。


その7
「安心安全は当たり前。お買い物は楽しく!」

個人情報は第三者に漏らす事は一切行わない事をお約束致します。
弊社で使用しているシステム(ASPカート)は、
独立した非営利組織であるTRUSTe JAPANによる認証をうけています。
業務に使うパソコンは全てウィルス対策ソフトをインストールしております。
管理者以外みだりに他の従業員が情報をもちだせない仕組みにしております。
以下のような行為は決して行いません。
名簿業者などからメールアドレスを買い取り、メールマガジンを許可なく送りつける行為やそれに類するような行為
お客様に郵送でダイレクトメールなどを送付するような行為や電話での勧誘など
当店がお預かりしたお客様の情報は以下に限定して使用させていただきます。
商品の発送及びそれに関連するアフターサービス
新商品・サービスに関するご案内(メルマガ希望者のみ)



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その中でもオススメの逸品は、黒埼茶豆、ルレクチェです。
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